Tiendas online.
Las tiendas online deben cuidar bastantes aspectos a la hora de iniciar sus actividades, la planeación es sumamente importante, no se debe dejar todo para último momento. Sin embargo hay puntos claves para que una tienda online sea funcional.
1.- El diseño: tu tienda online debe ser lo que quieres proyectar, necesita ser atractiva pero siempre conforme a esa imagen que deseas tengan de ella. Necesitas contar con una imagen corporativa clara y saber cómo explotarla, también es necesario que el navegar en ella sea sencillo e intuitivo para todo aquel que la visite. Por todo eso la necesidad de invertir en ella tiempo, dinero y esfuerzo.
2.- Funcionalidad: requerirás que este equipada con todo lo necesario, el catalogo y una herramienta que lo gestione adecuadamente junto con los pedidos que sean efectuados, banners que muestren los productos destacados, suscripciones al newsletter, entre otras tantas. Es importante que cuente con todo lo primordial para vender fácilmente.
3.- Autogestión: Poder gestionar desde cualquier lugar, con acceso a internet, tu tienda online. En caso de cualquier imprevisto es importante que no haya algo que pueda evitar que cumplas con los pedidos o que no puedas estar al pendiente de lo que pasa en la tienda online.
4.- Formas de pago: No puedes ofrecer métodos como pago en efectivo, como única manera de pagar tus productos. Lo mejor es tratar de proporcionar las mejores formas de pago para más personas, paypal, tarjeta de crédito, si es posible con meses sin intereses o en efectivo al entregar el pedido. Mientras más formas tengan de pagar, más fácil se les hará hacerlo.
Algo más que ayudara en tu tienda online es una sección de FAQ’s para que puedan resolver las dudas más simples y comunes. Proporciona al cliente la confianza que necesita y dale respuesta a todas sus dudas para que no se conviertan en un obstáculo para la venta.